Kebijakan Privasi
Kocakgaming sangat menghargai privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada pengguna kami, termasuk:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan transaksi.
- Informasi Roblox: Username Roblox, ID Roblox, dan informasi akun Roblox lainnya yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda.
- Informasi Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran.
- Informasi Perangkat: Data tentang perangkat dan koneksi internet Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan informasi terkait transaksi
- Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda
- Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan dan penyalahgunaan
- Mengirimkan pembaruan, promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda (dengan opsi untuk berhenti berlangganan)
3. Perlindungan Informasi
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sesuai, dan pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk:
- Menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data sensitif yang ditransmisikan
- Membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memberikan layanan
- Menerapkan prosedur keamanan dan organisasi yang tepat untuk perlindungan data
Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin membagikan informasi dalam keadaan berikut:
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi bisnis, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman email, atau layanan hosting
- Untuk mematuhi hukum, peraturan, atau permintaan hukum yang berlaku
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Kocakgaming, pengguna kami, atau orang lain
- Dalam hal penggabungan, penjualan aset perusahaan, atau akuisisi perusahaan, di mana data pengguna dapat menjadi salah satu aset yang ditransfer
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (dengan batasan tertentu)
- Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung
- Menarik persetujuan Anda kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang disediakan di bawah.
7. Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk menghapus informasi tersebut.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
- Email: privacy@kocakgaming.com
Terakhir diperbarui: 9 Juli 2025