Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Kocakgaming. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
Kocakgaming adalah platform yang menyediakan layanan top up Robux untuk game Roblox. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua atau wali hukum Anda.
2. Akun Pengguna
Ketika Anda melakukan transaksi di Kocakgaming, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan informasi akun Anda, termasuk username Roblox dan informasi lain yang Anda berikan.
3. Layanan dan Produk
Kocakgaming menyediakan layanan top up Robux dengan berbagai pilihan paket. Kami berusaha memastikan ketersediaan stok dan kelancaran transaksi, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.
Harga produk yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami berusaha memberikan informasi harga yang akurat, tetapi kesalahan dapat terjadi. Jika kami menemukan kesalahan harga, kami berhak menolak atau membatalkan pesanan.
4. Proses Pembelian
Untuk melakukan pembelian, Anda harus:
- Memilih produk yang ingin dibeli
- Memberikan username Roblox dan ID Roblox yang valid
- Memilih metode pembayaran yang tersedia
- Menyelesaikan proses pembayaran
Setelah pembayaran dikonfirmasi, kami akan memproses pesanan Anda sesuai dengan estimasi waktu yang ditentukan.
5. Pembayaran
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tertera di website. Semua transaksi dilakukan dalam Rupiah Indonesia (IDR). Kami menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda, dan informasi pembayaran Anda akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.
6. Pengiriman Produk
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, kami akan mengirimkan Robux ke akun Roblox yang Anda berikan. Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada volume pesanan dan faktor lainnya, namun umumnya dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
7. Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi akun Roblox yang benar dan akurat
- Memastikan akun Roblox Anda dapat menerima Robux
- Melakukan pembayaran dengan metode yang sah dan legal
- Mematuhi Syarat dan Ketentuan Roblox dan kebijakan mereka
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Kocakgaming tidak bertanggung jawab atas:
- Kesalahan informasi akun yang diberikan oleh pengguna
- Masalah yang timbul dari pihak Roblox terkait penggunaan Robux
- Keterlambatan pengiriman akibat force majeure atau hal di luar kendali kami
- Kehilangan akses akun Roblox setelah transaksi selesai
- Kerusakan tidak langsung, konsekuensial, atau insidental yang timbul dari penggunaan layanan kami
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website kami. Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@kocakgaming.com
- WhatsApp: +62 812 3456 7890
Terakhir diperbarui: 15 Mei 2025